Betingelser

Bestilling og betaling

Ved bestilling oppgis kredittkortopplysninger, kredittkorttype, kortnr. og utløpsdato, CVC som en sikkerhet for bestillingen.  Det sendes ut en ordrebekreftelse. 
Gjestene betaler ved ankomst med betalingskort. ​
NB! Ønskes faktura må dette avtales på forhånd og signeres ved avreise.  Gjelder kun for næringsliv.

Høysesongen 15. mai– 31. august

Ved bestilling i sommermånedene, debiterer vi et forskudd /depositum på 30%. Faktura på dette beløp sendes ut via E-mail eller per post. Sluttbetalingen gjøres normalt sett ved ankomst, med betalingskort ved innsjekkingen i Storgata 5.

– Bestilling mindre enn 1 måned før ankomst: Alt betales ved ankomst med betalingskort i vår innsjekkingsautomat.

– Ved alle bookinger i sommermånedene oppgis kredittkorttype, kortnr. og utløpsdato som sikkerhet  for bestillingen. Hvis man avbestiller eller velger å ikke komme, trekkes avbestillingsgebyr. Se forskjellige prosentsatser nedenfor.

– Ved avbestilling i høysesongen  tilbakeholdes alltid hele depositumet uansett avbestillingstidspunkt.

Avbestilling:

I perioden 1 sept–31 mai 
Avbestilling 0-1 dager før ankomstdato. Dvs etter kl 18.00 dagen før ankomst. Full betaling for det første
døgnet.
Høysesongen 1 juni–31 august
Ved bestilling i sommermånedene, betales et forskudd /depositum på 30% som trekkes på kredittkortet ved bestillingen. Sluttbetalingen gjøres ved ankomst. 
Ved avbestilling i sommermånedene  tilbakeholdes alltid hele depositumet uansett avbestillingstidspunkt.
Gruppebestillinger har egne regler (se nedenfor).

Avbestilling på grunn av sykdom

Kredittkortsbetaling inneholder avbestillingsforsikring. Bestilleren har ansvar for
å vise legerklæring og å gjøre opp med forsikringsselskapet.​

Purregebyr

Purregebyr Kr 50,- faktureres på hver purring.

Barn

Barn under 4 år bor gratis hvis de sover i foreldrenes seng.  Hvis barna skal bruke egen seng betales full pris.

Barnesenger er tilgjengelig, men må bestilles på forehånd.  Sengetøy til barneseng må tas med.

Arrangementer / Kurs / Konferanse /Grupper​

Ansvarlig for bestillingen må oppgi kredittkortnummer, utløpsdato og CVC nummer som sikkerhet for bestillingen.​
Forandring av bestillingen skal gjøres skriftlig med følgende frister:
30 dager før kan man forandre 20% av bestillingsummen.
14 dager før kan man forandre ytterligere 10% av bestillingsummen.​
NB! 14-0 dager før ankomst kan man ikke lenger forandre ordren. BESTILLINGEN ER FAST!​
Gruppebestillingen betales ved avreise med betalingskort eller med faktura senest 10 dager etter avreise.​
Ansvarlig må signere fakturaen før avreise.

Disponering av Suiten

Vi kan ikke love ankomst tidligere en kl. 16.00. (I sommerukene  26-31 gjelder kl 17.00). Avreise er senest kl 12.00.
Nøkkelkort slutter å fungere kl. 12.00.   Ønskes tidligere ankomst eller senere avreise debiteres kr 500,-. Dette må avtales på forhånd. 

Ansvar under oppholdet

Gjesten plikter å behandle suiten, inventar og utstyr slik at ingen skade oppstår. Ved uforsiktighet kan gjesten bli direkte erstatningspliktig for skade og tap.
Gjesten plikter å ta hensyn til de retningslinjer som gjelder for suiten som nattero og hensyn til naboer.

Husdyr

Av hensyn til våre allergiske gjester tillates ikke husdyr i suitene.