ORDNUNG
Der Gast erhält eine Bestätigung der Buchung per SMS oder E-Mail. Es gibt eine Altersgrenze von 18 Jahren für die Buchung von Unterkünften. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Buchung bei der Ankunft zu stornieren, wenn kein gültiger Ausweis vorgelegt werden kann.
ANNULLIERUNG/STORNIERUNG
Bei Nichterscheinen wird das bestätigte Zimmer/Arrangement zu 100 % berechnet.
Für Buchungen im Sommer ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich. Der im Voraus gezahlte Betrag wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet, es sei denn, das Zimmer wird im gleichen Zeitraum zum gleichen Preis an eine andere Person vermietet.
Die Stornierung eines bestätigten Hotelzimmers im Juni, Juli und August muss spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum erfolgen. Wird ein bestätigtes Hotelzimmer weniger als 3 Tage vor dem vereinbarten Anreisetermin storniert, wird der bestätigte Preis in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Die Stornierungsfrist für den Zeitraum September – Mai endet am 18. Tag vor der Anreise.
Die Stornierung von bestätigten maßgeschneiderten Paketen (bis zu 5 Zimmer und/oder bis zu 5 Personen) muss spätestens 4 Wochen vor dem vereinbarten Anreisedatum erfolgen. Wird ein bestätigtes maßgeschneidertes Paket weniger als 4 Wochen vor dem vereinbarten Anreisedatum storniert, wird der vereinbarte Preis des Pakets zu 80 % berechnet.
DAMAGE
Für Schäden an der Suite/dem Zimmer, der Einrichtung oder anderen Ausstattungen des Hotels haftet der Gast finanziell.
MAJOR FORCE
Im Falle von Ereignissen außerhalb der Kontrolle des Hotels, wie beispielsweise Streiks, Bränden, extremen Wetterbedingungen und anderen Ereignissen, die die Durchführung des Aufenthalts oder der Aktivität verhindern, behalten wir uns das Recht vor, den Aufenthalt oder die Aktivität ohne weitere Haftung für Entschädigungen abzusagen.
Allgemeines schlechtes Wetter, das für die Jahreszeit als normal angesehen wird, ist an sich kein Grund für eine Stornierung und ändert nichts an den geltenden Stornierungsbedingungen.
VERSICHERUNG
Wir empfehlen allen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung bei ihrer eigenen Versicherungsgesellschaft abzuschließen, die u. a. Stornierungen aufgrund von Krankheit abdeckt. Darüber hinaus empfehlen wir allen unseren Gästen eine gültige Reiseversicherung.
PREISE UND BEZAHLUNG
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise aufgrund von Kostensteigerungen bei Einkäufen, Dienstleistungen, Währungen, erhöhten Steuern und Abgaben oder anderen von außen gesteuerten Faktoren zu ändern.
Wir möchten ein bargeldloses Hotel sein und ermutigen unsere Gäste, elektronische Zahlungslösungen zu nutzen. Für Sie als Verbraucher und unseren Gast ist dies eine sichere Art zu reisen.
Wir empfehlen die Zahlung per Kreditkarte, Bankterminals sind vorhanden - und unsere Hotels akzeptieren MasterCard, Visa und American Express. Für Barzahlungen wird nur die norwegische Währung - NOK - akzeptiert. Schecks oder Reiseschecks werden nicht akzeptiert.
Jeder Kredit muss immer im Voraus vereinbart und akzeptiert werden. Die Zahlungsbedingungen für genehmigte Kredite sind netto innerhalb von 10 Tagen.
VORAUSZAHLUNG
Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlung im Voraus zu verlangen. Für Buchungen in den Monaten Juli und August sowie in einigen anderen Zeiträumen muss eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags im Voraus geleistet werden, um die Buchung zu sichern.
Im Falle einer Stornierung wird die Kaution zurückerstattet, wenn die Zimmer im gleichen Zeitraum zum gleichen Preis weitervermietet werden.
BOOTSFAHRTEN UND ANDERE ERLEBNISSE
Wir behalten uns das Recht vor, Touren mit unseren Partnern aufgrund von schlechtem Wetter, unvorhergesehenen Zwischenfällen mit der Ausrüstung oder der Besatzung zu ändern oder abzusagen. Witterungsbedingte Änderungen der Route oder des Programms führen nicht zu einer Rückerstattung.
Alle Fahrten mit dem Boot oder Fahrrad erfolgen auf eigene Gefahr.
Die Mitnahme von Ausrüstungsgegenständen wie Kameras, Handys, Taschen, Schmuck, Brillen usw. erfolgt auf eigene Gefahr.